吉村あきこ

CLOプログラムディレクターの吉村あきこです。
脳の特性により慢性的に片づけられない人をサポートするための専門的な知識を得られる専科講座CLO資格認定プログラム受講メンバーの1月の勉強会が開催されました。その内容を参加メンバーの梅野真由美さんから報告いただきました。

今回のテーマは「不安を感じるクライアントにライフオーガナイザー®は何ができるか？」
CLOメンバーとして、日々多様なクライアントのサポートを行っている私たちにとって、とても重要で考えさせられるテーマでした。

梅野真由美

＜CLO資格認定プログラムとは、 ADHD（注意欠如・多動症）・自閉スペクトラム症・ホーディングと呼ばれる溜め込み癖・脳の機能障がい等を一因として、慢性的に片づけられず日常生活に支障をきたしている状態（Chronic Disorganization＝CD状態）の方のサポートに必要となる専門的な知識と技術を継続的に学ぶプログラムです。 ＞

このプログラムで学んでいるメンバーが月に1回Zoomで勉強会に参加しています。

梅野真由美

今回のテーマ「不安を感じるクライアントにライフオーガナイザー®は何ができるか？」は、メンバーの花村久美子さんが提案してくれました。

彼女がこのテーマを提案したきっかけは、ご自身のお子さんが映画を見た後に急に不安を感じ、行動が普段と異なる様子を見せたことでした。幸い、時間とともに元の状態に戻ったものの、その経験を通じて、不安を抱えるクライアントにどのように対応すべきかを考えるようになったそうです。

〜不安とは〜

ある出来事や状況について心配、緊張感や恐怖を感じることです。ストレスに対して不安を感じることは、ふつうのことです。（厚生労働省eJIMより引用）

〜不安症（不安障害）とは〜

不安症とは差し迫った出来事に対する恐怖や、将来に対する不安が過剰となり、行動や社会生活に影響を与える状態が、成人の場合は6ヶ月、子どもの場合は4週間、続いている状態です。（こころの情報サイトより引用）

ひとくちに不安症（不安障害）といっても様々な状態があり、中には日常的にオーガナイズすることが難しくなるような影響を与える可能性もあります。

勉強会では、メンバーから実際の事例が共有されました。

• 「毒を持つ植物や昆虫」動物図鑑を読んでから急に潔癖症のような行動を取るようになった
• 理由が不明だが、自分は必要のない人間だと思い込んでしまう
• セルフ形式のパンが買えない、さまざまな食品の添加物を極端に気にする
• 幼い子どもが相撲大会に出ることを極度に嫌がった

このように、不安が引き起こされる原因やきっかけは非常に多様で、何がトリガーとなるかも分からないことがわかりました。こうした症状に対してライフオーガナイザー®としてどのようにサポートできるかを考えることが、今回の勉強会のテーマでした。

不安を抱えるクライアントへの対応として、議論していく中で以下のような意見が出ました。

• 丁寧なヒアリング：クライアントの状況や心情をよく理解するために、時間をかけてヒアリングを行うことが大切です。
• 共感と観察：クライアントの感情を否定することなく、共感し、状況をよく観察することが重要です。
• 中立的な姿勢：偏った意見を避け、公平に話を聞くことが信頼を築く鍵となります。
• 記録と共有：不安が発生するタイミングやその強度を記録し、クライアントとともに確認していくことで、症状の変化を可視化し、自己理解を深めることができます。

反対に、クライアントの不安を軽視したり、根拠のない励ましをすることは避けるべきです。これらは逆に不安を増長させてしまう可能性があります。

「不安を感じるクライアントにライフオーガナイザー®は何ができるか？」というテーマを通じて、私たちはクライアント一人ひとりの状況に合わせて対応する重要性を再認識しました。

不安症（不安障害）には明確な正解がなく、クライアントの状態に応じた柔軟な対応が求められます。ヒアリングや観察を丁寧に行い、共感をもってサポートを続けていくことが大切です。

梅野真由美

この月に1回行われている勉強会に参加することで、CLOメンバーの多くの体験や知識を学び、私自身の実践にも役立つ情報を得ることができました。人は自分の経験からしか行動に移せませんが、CLOメンバーのおかげで、より多くの知識を吸収し、成長することができます。この貴重な学びに感謝し、今後のサポートに生かしていきたいと思います。

CLO資格認定プログラムでは、クライアントが片づけやオーガナイズが難しくなる背景について幅広く学びます。同じような状況・困りごとであってもその背景は人それぞれ違うからです。一人で動画で学ぶだけでなく、この勉強会のようにお互いの話を聞ける機会が頻繁にあることがさらに視野を広げる機会になります。

吉村あきこ

参加メンバーのすでに公開されている発信をご紹介します。

奥野ユミさん「不安を感じるクライアントに何が出来るか」
花村久美子さん「犬猫の困った行動と進まない片づけ、不安が影響しているかも？」
梅野真由美さん「不安を感じるクライアントにライフオーガナイザー®は何ができるか？」

CLOプログラムは難しそうと思うLOも、「もしかしたら？」と気づくためのヒントやクライアント対応の基礎を学べる「CD状態にあるクライアントの基礎知識講座」を2/14に開催予定です。詳細は講座一覧をご覧ください。

吉村あきこ