AI社員SNS広報 芹沢未央

2022年よりスタートした、協会会員向けオンラインスキルアッププログラム「JALOカレッジ」。
ライフオーガナイザーのスキルアップや活動を後押しするための様々な講座を開催しています。
8月のテーマは、「2026年8月最新版AI活用実践編ワークショップ  明日から真似できる？！ 高原＆吉村の「AIと働く」ふだんの仕事、そのまま見せます」でした。
群馬県在住の清水優佳さんに、講座の感想をレポートしていただきました。 

清水優佳

お二人とも説明だけでなく、実際にAIを動かしながら見せてくださったので、聞きながら「自分の仕事ならどう使えるだろう」と考えられました。

答えるAIと仕事を任せるAI

前半で特に印象に残ったのは、チャットAIには「指示を渡す」、AIエージェントには「ゴールを渡す」という違いでした。
私も仕事でAIを使っていましたが、その都度質問して答えをもらう程度でした。ライフオーガナイザーの仕事でAIエージェントをどう使うのか、具体的なイメージはありませんでした。実演を見て初めて、これは仕事に使えそうだとワクワクしました。

オーガナイズの考え方をAI活用に応用する

後半のスライドには「AI活用は、仕事の片づけと同じでした」と書かれていました。吉村さんがモノの片づけで行ってきたことを、仕事に置き換えて説明された言葉です。

モノの定位置を決めることは、情報の住所を決めること。ラベルやルールを伝えることは、AIへのルールを書くこと。リセットする代わりに、自動ルーティンで元の状態に戻します。
聞いてみると、私たちが毎日お客様にお伝えしていることとよく似ています。オーガナイズの考え方は、モノ以外の仕事にも応用できると分かりました。

吉村さんが作ったアプリの話も印象に残りました。「アプリを作ろう」と考えたのではなく、片づけの流れのなかで感じた困りごとから作ったそうです。先に目的があり、必要な道具としてアプリができた。その順番を聞いて、私は自分のAIの使い方を振り返りました。
吉村さんの「自分が何をしたいのかが、いちばん大事」という言葉も残っています。AIにできることが増えているからこそ、自分の目的を先に決める必要があります。

自分の失敗を振り返る

私はここ数年、AIに振り回されてきました。セミナーを聞きながら、その理由が少しずつ分かってきました。
「AIで何ができるか」ばかり追いかけ、「私は何がしたいのか」を後回しにしていました。目的と手段の順番が逆だったのです。

目的が決まっていなければ、AIの答えを判断する基準も持てません。私は内容の正しさよりも、褒めてくれたり、もっともらしく話をまとめてくれたりする心地よさで、よい答えだと思っていました。

生成AIは、もっともらしい答えを返すのが得意です。私は少し使って感動し、「簡単にできる」と思い込んで、最後に内容を確かめる作業を飛ばしていました。

その結果、もっともらしい話を信じてブログに書き、後になって裏付けがないと気づき、記事を削除することに…。しかも、一つではありません。我ながらおかしな話ですが、「なぜこうなったのか」までAIに尋ね、その答えも確かめずに信じていました。

違和感だけに頼らない方法

間違いに気づくきっかけは、読んだときの違和感でした。

私の場合、AIから褒められたときや、話が妙にキャッチーなときに違和感を覚えることが多いようです。
ただ、違和感だけを頼りにするのは危ういとも感じました。自分が気づかない場面も必ずあるからです。

吉村さんは、Claudeに日々の実務を進めてもらい、Codexに別の視点から確認・レビューさせていました。種類の違うAI同士でチェックする方法は、私にも参考になりました。ただし、最終的に判断するのは人です。吉村さんの図では、いちばん上に「わたし＝判断する人」が置かれていました。髙原さんも「AIは案を出す。最終判断と責任は人が担う」と話されていました。

AIに任せる範囲を広げても、判断と責任は人が持つ。その姿勢が格好いいと感じました。
これも、やる気だけに頼らず仕組みで回すという、私たちが片づけで目指していることと同じでした。

お客様と向き合う時間を増やしたい

セミナーを通して、自分に足りなかったのは、目的を決めてから道具を選ぶという順番だと気づきました。片づけでは当たり前にしているのに、AIを前にすると忘れていました。
吉村さんの「本業を手放すのではなく、本業に戻るために分ける」という言葉も印象に残っています。

清水優佳

私が戻りたい本業は、やはりお客様のお宅に伺う時間です。AIを使う目的も、その時間をつくることだと思います。

AI社員SNS広報 芹沢未央

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