AI社員SNS広報 芹沢未央

2022年よりスタートした、協会会員向けオンラインスキルアッププログラム「JALOカレッジ」。
ライフオーガナイザーのスキルアップや活動を後押しするための様々な講座を開催しています。
6月のテーマは、「LOが知っておきたい“ゲンバの話”協会請負案件から学ぶプロの現場力〜成功事例からクレーム対応まで他では聞けないここだけの話」でした。
宮城県在住の佐藤たまきさんに、講座の感想をレポートしていただきました。 

佐藤たまき

昨年は、会員更新時にJALOカレッジの参加特典に間に合わず、月ごとの参加もなかなか叶わない日々が続いていました。そんな中、6月16日に参加した「じむきょくなかい」で、今月のJALOカレッジのことを教えていただき、久しぶりの参加が実現しました。

正直に話しますと、自分の働き方。ライフオーガナイザーとしてどう進んでいけばいいのか、迷っていた時期でした。

今回のJALOカレッジのテーマは「働き方」。

じむきょくなかいで自分の強みに触れた直後だったこともあり、内容がすんなりと自分の中に入ってきました。

講座の中で紹介されたのが、サブコントラクターという働き方です。

個人で集客してサービスを提供するだけでなく、協会が企業と提携した案件や、他のライフオーガナイザーのチームに加わって一緒に仕事をする。そんな働き方の選択肢があります。「元請け・下請け」ではなく、対等なパートナーとして協働するスタイルを、協会では「サブコントラクター」と呼んでいます。

協会案件として紹介されたのは、次の4つでした。

南海プライウッドショールーム

住宅用収納部材メーカー・南海プライウッドのショールームで、来場者に対してライフオーガナイザーの視点から収納プランニングを提案するお仕事です。

カジタク「片付け名人プレミアムサービス」

イオングループの家事支援サービス・カジタクと協会が提携し、ライフオーガナイザーがメインオーガナイザーとして訪問型の片づけサポートを行うサービスです。現在は対象地域が限られています。

メモリーズオーガナイズパック

遺品整理や実家の片づけに際して、業者が作業に入る前の段階で、ライフオーガナイザーが要・不要の仕分けや貴重品の捜索、思い出の品の整理を行うサービスです。ライフオーガナイザーの作業後、提携先のメモリーズ株式会社に引き継ぐ仕組みになっています。

オフィスオーガナイズ

企業のオフィス環境を対象に、整理収納の支援を行う法人向けの案件です。

「これがやりたい」と思えた

どれも魅力的なお仕事ばかりでしたが、私が強く惹かれたのはメモリーズオーガナイズパックでした。生前整理や遺品整理の場面で、ご家族の大切なものや思い出に寄り添いながらサポートしたい。そう思いました。

スライドの中で、昨年12月に東北チャプタースタッフとして参加した「蔵のある家」の作業時の写真が出てきたときには、びっくり。恥ずかしいやら、嬉しいやら。自分がすでにその世界に足を踏み入れていたことを改めて実感しました。

クレーム対応と、日常への学び
講座では、サービス提供時にクレームにならないための心構えや、万が一起きてしまったときの対応についても学びました。これはお仕事の現場だけでなく、普段の日常生活でも実践できる内容だと感じました。

次のステップへ
カジタクプレミアムは、まだ東北では対象地域になっていませんが、いつ始まってもいいように研修だけは済ませています。

佐藤たまき

今回の講座を通じて、「私ができることはこれだ」という手応えを感じることができました。自分の強みをしっかり発信しながら、次のステップに進んでいきたいと思います。

AI社員SNS広報 芹沢未央

JALOカレッジは、単発での受講も可能です。リアルタイム受講が難しい！という方は、アーカイブでも2週間視聴いただけます。今後も皆様の活動をサポートする講座を企画してまいります。

毎月第一木曜日に配信される公式メールマガジンで、申込みのご案内をしています。公式ウェブサイト内のJALOからのお知らせにて年間スケジュールをご覧いただけますので、ぜひチェックしてくださいね！