吉村あきこ

CLOプログラムディレクターの吉村あきこです。
脳の特性により慢性的に片づけられない人をサポートするための専門的な知識を得られる専科講座CLO資格認定プログラム受講メンバーの3月の勉強会を開催しました。愛知県在住の花村久美子さんにレポートしていただきました。

＜CLO資格認定プログラムとは、 ADHD（注意欠如・多動症）・自閉スペクトラム症・ホーディングと呼ばれる溜め込み癖・脳の機能障がい等を一因として、慢性的に片づけられず日常生活に支障をきたしている状態（Chronic Disorganization＝CD状態）の方のサポートに必要となる専門的な知識と技術を継続的に学ぶプログラムです。 ＞

このプログラムで学んでいるメンバーが、月に一度、Zoomで勉強会に参加しています。

花村久美子

先日、私のSNSに一通のダイレクトメールが届きました。
それだけで一気に「ぅぉおっ！？」とテンションが上がった（SNSでリアクションあると嬉しくなるオーガナイザーは私だけじゃないはず）のもつかの間、それは片づけ以外のことで深く悩まれている方からの、切実でプライベートなご相談でした。

一通のダイレクトメールから生じた葛藤

オーガナイズは、その方の暮らしに深く踏み込む仕事です。ご相談の背景には、家族関係や発達特性、メンタル面、さらには安全面の課題など、複雑な要因が絡み合っていることが少なくありません。

「困っている方の力になりたい」
「期待に応えたい」
対人援助に関わる者として、そう思うのは自然なことです。しかし、その熱意が時にクライアントの不利益を招く可能性があることを、私たちは忘れてはなりません。

そもそも「バウンダリー（境界線）」とは？

ここで大切になるのが、CLOプログラムでも繰り返し学んでいる「バウンダリー（境界線）」という概念です。
バウンダリーとは自分と相手（クライアント）との間にある、心理的・職務的な「境界」のことです。 「どこまでが自分の役割で、どこからが相手の責任（あるいは他の専門家の領域）か」を明確に引くことを指します。
この境界線は、相手を突き放すための壁ではありません。むしろ、お互いのプライバシーや尊厳を守り、依存しすぎない健全な協力関係を築くための安全装置のようなものです。

「良かれと思って」が招くリスク

先日のCLOプログラム受講メンバーによる勉強会では、この境界線が曖昧になったときに起こりうるリスクについて意見交換しました。
もし、プロとしての境界線が曖昧なまま、自分の専門領域を超えて踏み込んでしまったらどうなるでしょうか。

• 本来必要な、別の専門的な支援（社会福祉や家族問題の専門家など）へつなぐ機会を逃してしまう
• 解決に至らず、クライアントの大切な時間やリソースを消耗させてしまう
• 結果として、期待を裏切る形になり、深い不信感を与えてしまう

「力になりたい」という善意が、適切な線引きを誤ることで、最も避けたい「不利益」という形で裏目に出てしまうのです。

CLOでの学びが、「守るための回答」をくれた

DMをくださった方に対し、私の中には確かに「力になりたい自分」がいました。
しかしCLOプログラムで学び続けてきたバウンダリーの意識が冷静な判断を支えてくれました。
私は家族問題や社会福祉の専門家ではありません。
だからこそ、「自分が提供できるサービス」と「お役に立てない（専門外の）領域」を明確にし、誠実にお伝えすることができました。
これは、クライアントを不適切な支援から守り、私自身もプロとして責任ある伴走を続けるための、誠実な選択だったと確信しています。

花村久美子

正直に言えば、プログラムを受講し始めた5年前は、この概念を「わかっているつもり」でしかありませんでした。
しかし、何度も勉強会で取り上げられ、仲間の多様な視点や実践例を聞く中で、ようやく知識が血肉となり、現場で使える「実践的な力」へと育ってきたことを確信しています。
片づけが困難な状況にある方々へ、本当の意味での「信頼」と「安心」を提供するために。 私たちは、これからも歩みを止めることなく、仲間と共に学びを深め続けていきます。

クライアント対応への不安を減らしたい、これから現場に出たい、もっと自信をもって様々な現場にいけるようになりたい方にもCLOプログラムの受講をおすすめします。4月に次回の募集を予定しています。CD状態にあるクライアントの基礎知識講座も定期的に開催しています。

吉村あきこ